রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সংরক্ষণ করি

3333bct আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন, লগইন সেশন এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম আমরা এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি।

এনক্রিপ্টেড লেনদেনসীমিত ডেটা শেয়ারিংঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
3333bct আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সংরক্ষণ করি
নিরাপত্তা নীতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

3333bct ডেটা এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা এবং সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ম ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সুরক্ষিত চ্যানেল দিয়ে প্রসেস হয় এবং আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীদের অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস দিই। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা স্থানীয় আইন মেনে সেই অনুরোধ পূরণ করি।

এনক্রিপশন এবং সংরক্ষণ

আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত ডেটা আমরা শক্তিশালী এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষণ করি। সার্ভারে ডেটা সুরক্ষিত থাকে এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস ব্লক করা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি লগইন সেশন রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ব্যবহার করি না এবং আপনি ব্রাউজার থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা ধরে রাখার সময়

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী কিছু তথ্য ধরে রাখি তারপর মুছে ফেলি।

আপনার ডেটা অধিকার

আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, ভুল সংশোধন করতে বা ডেটা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। সহায়তা টিমে যোগাযোগ করলে আমরা স্থানীয় আইন মেনে আপনার অনুরোধ প্রসেস করি।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন এবং সহায়তা

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা টিম সরাসরি যোগাযোগের জন্য প্রস্তুত। ঢাকায় বসে আপনি মোবাইল থেকে লাইভ চ্যাট খুলতে পারেন অথবা ইমেইল পাঠাতে পারেন। আমরা আপনার তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ দ্রুত প্রসেস করি এবং স্থানীয় আইন অনুসরণ করে উত্তর দিই।

লাইভ চ্যাট মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। সহায়তা টিম আপনার ডেটা অধিকার, অ্যাকাউন্ট সেটিংস এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দেয়।
ইমেইল সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে আমাদের সহায়তা ঠিকানায় লিখুন। ডেটা মুছে ফেলা, তথ্য অ্যাক্সেস বা নীতি ব্যাখ্যা সংক্রান্ত অনুরোধ আমরা দ্রুত রিভিউ করি এবং উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট মেনুতে যান এবং গোপনীয়তা সেটিংস দেখুন। সেখানে আপনি ডেটা শেয়ারিং পছন্দ, কুকি নিয়ন্ত্রণ এবং তথ্য ডাউনলোড করার অপশন পাবেন।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। আরও তথ্যের জন্য সরাসরি সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য এবং লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা উত্তোলন করেন।

হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে সরাসরি সংযোগে প্রসেস হয়। আমরা আপনার পেমেন্ট পিন বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে। আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে দিই না।

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন অথবা সহায়তা টিমে ইমেইল বা চ্যাটে যোগাযোগ করে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। আমরা দ্রুত রিভিউ করে উত্তর দিই।

কুকি ব্যবহার না করলে লগইন সেশন রাখা যায় না এবং কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তবে সম্পূর্ণ অভিজ্ঞতা পেতে কুকি চালু রাখুন।

হ্যাঁ, আমরা নীতি আপডেট করতে পারি এবং পরিবর্তন হলে এই পাতায় জানানো হয়। বড় পরিবর্তন হলে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন পাঠানো হয় যাতে আপনি জানতে পারেন।